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服务员手上iPad可直接结账 王府井百货将设移动“收银台”

在与腾讯微信牵手之后,今年王府井百货再次加码移动终端营销。昨日王府井百货在供货商大会上宣布,将启动全面战略转型,逐步推出手持移动工作台、专属管家服务、本地交互服务等多种新式移动终端服务。

    移动工作台、专属管家、本地交互为此次王府井百货最新推出的服务。其中移动工作台是指王府井百货将给销售人员配备iPad等平板电脑作为手持销售终端,其不但具有备货、理货、调货的功能,还可以作为在线结算工具。今年年底北京的王府井百货大楼和双安商场就将率先配置移动工作台,王府井百货旗下的另外32家商场也将逐渐推广。

专属管家则是王府井百货此次推出的大数据应用服务,其将根据会员用户以往的消费记录、职业信息和在商场中位置轨迹,智能推荐商品和商家;本地交互则将商场店面的外延无限扩大,除了普通的货架商品,王府井百货将在专柜商户中新增专门的展示设备,展示以往的热销商品和即将上市的新品。

 此外,王府井百货计划与供应商共同构建一站式移动消费服务。市民逛完商场但手里不提商品,所有购买的商品都会在24小时内送货到家。这种既保有亲身购物体验又不失网购便捷快速的新服务形式,或许今年内就将成为现实。